回望恩典現場

相距新大樓開幕感恩禮拜，已有約一年的時間。回首當時，將近兩百位牧長同工齊聚，歡慶書房展開新階段的服事，期待書房持續推展「 人 Life、信 Vision、美 Kind 」精神，成為「 一個文字與生命交會的地方 」。

神國度的書房

細數校園書房的改裝史，便會發現，無論是硬體外觀、經營模式，都在時代的推移中求新求變；不變的是，書房一直透過文字書籍，表明基督信仰，使人更貼近上帝。大樓重建期間，環境充滿改變與挑戰，就連知名連鎖書店也陸續關門。疫情同樣對書房的營運造成虧損，同工們付上辛苦的代價，仍選在此刻開幕，是因看見文字工作的價值：在人到不了的地方，文字能夠發揮影響力，讓人的生命得到改變。

新書房新階段的展望，是祈願能「 高舉十架、擁抱人群、迎向世代、連結夥伴 」。盼望在學生事工之外，也成為福音工作的平台，嘗試以多元的策略迎向新世代，成為「 神國度的書房 」。

 

新空間 打造「心」連結

因著這樣的使命，過去一年，我們舉辦了「 每日活水 X 通宵讀經接力賽 」活動，首次邀請讀者「 到書店過夜 」。兩天一夜的時間內，參加者以群體接力讀經的方式，輪讀聖經經文，將新約二十七卷書一次讀完。讀者能在這樣的氛圍中，經驗群體一起認識上帝話語的寶貴過程。此外，書房也舉辦「 校園尋寶 」活動，讀者因而有機會透過實境解謎，探索書房的不同角落，認識各種屬靈書籍及相關產品。團契和教會弟兄姊妹，藉此機會團體參與、聯繫感情，在遊戲中認識這座屬靈知識的寶庫。

二樓絕佳視野的座位區、二樓以上的嶄新聚會場地，成為了舉辦專題策展、大小講座的場地。書房因此不只是個人心靈享受、商品瀏覽的書店，也成為群體一起學習、成長，創造人與人「 心 」連結的地方，大大提升了書房的知性和溫度。
 

每日活水 X 通宵讀經接力賽
 

危機？轉機？

今年五月中旬，台灣疫情升溫，各地書房很難正常營業，教會也停止實體聚會，書籍的推廣愈趨困難。國內業務一至五月比預算減少 35%，五月份更只剩 55%，公館總店及新竹勝利店營業額嚴重下降，甚至不到一成。在我們期待新大樓新書房可以帶來新氣象新展望的同時，「 生存 」卻先成為我們的當務之急。

然而，但當眼光轉到新大樓的異象、書房的經營方向時，似乎危機也可能成為轉機。在分流居家上班的情況下，同工團隊在神面前尋求，群策群力推出應對措施。

 

【 行銷專案 】
疫情期間，書房推出防疫相關書籍，讓讀者更多省思瘟疫對生命帶來的影響；也有「 閱讀大縱走 」五條路線，透過不同主題的書籍規劃，讀者得以在家遨遊書海。盼望文字為讀者帶來「 十架 」信息，在環境的限制中，持續懷抱從神而來的眼光。

【銷售通路】
銷售方面，校園強化了與電商通路的合作，嘗試開發如博客來、誠品網站等平台；也培訓內部專責同工，開發更多社群、網宣的方法。好比說，門市同工會透過書房粉絲專頁，撰寫書籍推薦、連結生活小故事，再導入網路書房頁面，讓書籍在多樣的管道中被看見。疫情雖帶來未知，卻加速了新管道、新方式的開拓，文字事工因此更能與「 世代 」接軌。
 

【線上客服】
客服方面，書房善用原有的官方 LINE 帳號，發布新書消息；也意外地發現客人喜愛在 LINE 上與書房同工互動。有些客人會分享自己傳福音時遇到的困難，同工則根據客人的狀況，推薦適合閱讀的書籍。若想減少實體接觸，讀者可以利用得來速、郵寄等安全的方式取得書本；考量到親友間無法見面，書房也提供了書籍、禮品的代寄服務，讓讀者以另類的方式，維繫親友間非實體接觸的「 線上心連結 」。

疫情之下，書房調整了門市營業時間，控管各項成本支出，也申請文化部的紓困專案。各樣的嘗試，逐漸讓書房的「 生存 」變為可能，團隊也再次經歷上帝的供應與帶領。雖過程驚心動魄，但倚靠神，仍是有驚無懼地走過……。

「 倚靠耶和華、以耶和華為可靠的，那人有福了！他必像樹栽於水旁，在河邊扎根，炎熱來到，並不懼怕，葉子仍必青翠，在乾旱之年毫無掛慮，而且結果不止。」（ 耶利米書十七 7-8 ）